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乗車券の払いもどし

払いもどし手数料

旅行開始前の運賃の払いもどし手数料

きっぷの種類

手数料

(1枚につき)

普通乗車券

170円

回数券

220円

特急券

出発日の2日前まで

料金の3割相当額

出発時刻まで 料金の5割相当額

団体乗車券

220円

定期乗車券

220円

旅行中止による旅客運賃の払いもどし手数料

きっぷの種類

手数料(1枚につき)

普通乗車券

170円 

定期乗車券使用開始後の旅客運賃の払いもどし手数料・団体乗車券の再交付手数料

きっぷの種類

手数料(1枚につき)

定期乗車券

220円

団体乗車券

220円

定期乗車券の払いもどしについて

  • 不要になった定期乗車券は、次の計算方法により払いもどしをいたします。
使用月数 払いもどし金額計算式
1ヶ月 定期運賃-(1ヶ月定期運賃+手数料)
2ヶ月 定期運賃-(1ヶ月定期運賃×2+手数料)
3ヶ月 定期運賃-(3ヶ月定期運賃+手数料)
4ヶ月 定期運賃-(3ヶ月定期運賃+1ヶ月定期運賃+手数料)
5ヶ月 定期運賃-(3ヶ月定期運賃+(1ヶ月定期運賃×2)+手数料)
  • 定期乗車券は月単位の契約となっていますので、不要となった場合の払いもどしの計算も月単位になります。なお、払いもどしのお申出日は経過日数に算入し、また、1ヶ月未満の経過月数は1ヶ月として計算します。
 
[例]4月1日~9月30日まで有効な6ヶ月定期券を7月20日に払いもどす場合
  → 月単位の払いもどしとなるため、7月31日まで4ヶ月間使用したとして計算します。
 
 
 
  • 有効開始日から7日以内に不要となった場合や、区間変更等の場合には計算方法が異なります。
  • 定期乗車券の払いもどしの際には運転免許証、健康保険証などのご本人を証明する公的証明書のご提示が必要です。 
  • 他社でクレジットカードで購入された定期乗車券の場合、当社では払いもどしできませんので、購入社局へお問い合わせください。

 

 

 

回数券の払いもどしについて

  • 不要となった回数券の未使用の券片は、有効期間内に限って払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった枚数分の片道普通運賃と手数料220円を差し引いた残額となります。
回数券の発売額 -( 片道普通運賃 × ご使用枚数 + 手数料220円 )=払いもどし額

 

[例] 深井駅から泉ケ丘駅間(大人片道普通運賃:210円)の大人普通回数券(2,100円)で、11枚中5枚使用した場合。

   ⇒ 2,100円 -( 210 × 5 + 220円)= 830円

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